隨著數(shù)字化技術的快速發(fā)展,物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術革新正深刻影響著人們的出行生活。永大電梯,一向致力于以物聯(lián)網(wǎng)等創(chuàng)新技術服務于電梯行業(yè),為更智能化、人性化的生活運輸不懈努力。
永大電梯基于物聯(lián)網(wǎng)智慧云平臺打造了 i+Lift 電梯解決方案,有效整合遠程監(jiān)控物聯(lián)網(wǎng)、維保工程師GPS定位、智慧呼梯、24小時客服中心等,以互聯(lián)網(wǎng)服務的靈活快速應用特性真正實現(xiàn)電梯設備的智能化管理與服務,涵蓋了電梯狀態(tài)查詢、異常自動預警、關人自動報警、故障自動發(fā)報、自動安撫語音、遠程雙向通話、后臺派員系統(tǒng)、專家診斷系統(tǒng)、GPS定位服務、項目云上管理等多種關鍵性功能。
NO.1 遠程監(jiān)控物聯(lián)網(wǎng)
永大懷揣前瞻性的戰(zhàn)略意識,早在1997年,永大電梯即自主研發(fā)出全中文化的遠隔監(jiān)控系統(tǒng),以更信息化、智能化的方式推進企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略布局。遠程監(jiān)控物聯(lián)網(wǎng)讓所有的監(jiān)控訊息一目了然,大幅提升維保服務與即時報修的安全性。隨著技術的不斷迭代升級,遠程監(jiān)控物聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)已成為永大電梯全系列產(chǎn)品的標準配備(永大原廠維保期內(nèi)),為乘客帶來實實在在的安全守護。
√? 遠程實時監(jiān)測,安全盡在掌控
365天*24H全天候主動監(jiān)測電梯運行狀態(tài)。
√? 海量運行數(shù)據(jù),云端分析處理
通過大數(shù)據(jù)分析、云技術、機器學習技術,為電梯提供分析預警的強大數(shù)據(jù)支持,準確判斷電梯運行狀況。
√? 故障主動預警,按需、高效維保
通過科技手段實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動收集,云平臺分析管理。對于電梯運行異常征兆,數(shù)據(jù)處理中心可以提前預警,第一時間派往維保工程師現(xiàn)場支援。
√? 智能手機作業(yè)管理,業(yè)務數(shù)字化、無紙化
永大為全國430余家服務網(wǎng)點的維保工程師配備了智能手機,自主開發(fā)的APP,結合GPS定位及時,提供更及時的應援,更合理的召修派遣。通過APP,維保人員第一時間收到系統(tǒng)發(fā)出的維護需求或保養(yǎng)狀態(tài)信息,并與客戶實時溝通,系統(tǒng)還可自動跟蹤進程并及時傳遞信息,為客戶提供高效便捷的服務。
√? 維保專家線上支援
維保工程師可通過云平臺遠程實時在線獲取技術支持,從而更好地提高維保效率,減少停梯時間,實現(xiàn)高效的預防性維保及精準保養(yǎng)服務。
NO.2 維保工程師GPS定位
將GPS定位與物聯(lián)網(wǎng)技術相結合,將電梯、站點、維保人員顯示于統(tǒng)一的地圖上,并通過智能匹配,進行直觀便捷的管理,提供更高效的服務。
NO.3? 智慧乘梯
智慧乘梯與物聯(lián)網(wǎng)應用的結合,可實現(xiàn)人員準確定位、提前預約、高效派梯、無感乘梯等多種功能。智慧乘梯系統(tǒng)包括:AI人臉呼梯、語音呼梯、手勢呼梯、手機呼梯、二維碼呼梯,提供不同選擇的同時,助力健康防疫,提升乘梯生活智能化水平。
A人臉呼梯
智能人險識別系統(tǒng)用攝像頭采集含有人臉的視頻流,經(jīng)系統(tǒng)檢測和對比后,自動登錄目的樓層。人臉識別裝置可安裝在轎廂內(nèi),也可放置于乘場,多種選擇,乘坐更方便。可選配動態(tài)人險識別系統(tǒng),同時多人識別,快速登記目的樓層。
語音呼梯
乘客通過語音即可指示電梯去往目的樓層。電梯強大的語音識別能力0.3秒極速響應,解放雙手的同時減少接觸電梯按鈕帶來的健康風險。
手勢呼梯
在乘場呼梯按鈕前上下輕揮即可實現(xiàn)呼梯,識別精準度高,無接觸,更放心。
手機呼梯
通過連接智能手機,可實現(xiàn)多種呼梯方式。微信小程序智能云呼梯,可預約呼梯,輕松登記,為乘客節(jié)約寶貴時間。二維碼呼梯,可“開啟”企業(yè)訪客同行模式,同時結合權限設置,不影響其他樓層的安全。
二維碼呼梯
掃碼即可識別乘客登記的目的樓層;可設置訪客模式,打造安全高效的商務樓層登記管理。
※ 電瓶車智能識別
為確保更舒適、安全的乘梯,更有AI電瓶車智能識別功能,通過AI技術或光幕識別,有效提醒、勸阻電瓶車進入轎廂,提升電梯的安全性,同時也更符合越來越人性化的社區(qū)安全監(jiān)管政策。
NO.4? 24H 客服中心
永大24H客服中心可根據(jù)廣泛、即時的監(jiān)測數(shù)據(jù),配合專業(yè)的維保工程師,全天候在線為客戶解決勘查、出貨、安裝、竣工、使用、維保以及應急救援等全周期內(nèi)相關問題,并設定了追蹤回訪機制,以確保用戶的需求得到滿意的回饋。
NO.5? 合作伙伴云上管理
將永大合作伙伴的服務全流程云上管理,自項目的合約階段、制造階段到安裝階段,進行明晰、可視化的管控與全周期項目跟蹤。